1xbet platformunda spor bahisleri ve casino oyunları alanlarında gerçekleştirdiğim işlemler neticesinde elde ettiğim kazançların bulunduğu h...
1xbet platformunda spor bahisleri ve casino oyunları alanlarında gerçekleştirdiğim işlemler neticesinde elde ettiğim kazançların bulunduğu hesabım, 4 Nisan tarihinde herhangi bir açıklayıcı gerekçe bildirilmeden kapatılmıştır. Hesap numaram 1608906405 olup, kapatılma anında hesabımda yaklaşık 40.000 TL tutarında bakiye mevcuttu.
Hesabımın askıya alınmasının ardından tarafımdan belge talebinde bulunuldu. Kimlik belgesi, selfie ve doktor raporu da dahil olmak üzere istenen tüm evrakları eksiksiz biçimde hazırlayarak e-posta kanalıyla gönderdim. Ancak buna karşılık herhangi bir somut yanıt alamadığım gibi, sürecin nasıl ilerleyeceğine dair de net bir bilgilendirme yapılmadı.
Canlı destek hattı ve e-posta üzerinden durumu sorguladığımda yalnızca beklemem gerektiği yönünde yanıt aldım. Fakat geçen süreye rağmen ne hesabım yeniden aktif hale getirildi ne de hesabımda bulunan tutara ilişkin herhangi bir adım atıldı. Halihazırda hesabım kapalı durumda olup yaklaşık 40.000 TL'lik bakiyem platform tarafından bloke edilmiş vaziyettedir.
Haksız bir şekilde kapatıldığına inandığım hesabımın açılmasını, aksi takdirde hesabımdaki yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bakiyemin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.