1xbet platformunda bir süredir aktif üyeyim. Geçtiğimiz son bir aylık dönemde önemli ölçüde mağduriyet yaşadım. Bu süre zarfında herhangi bi...

1xbet platformunda bir süredir aktif üyeyim. Geçtiğimiz son bir aylık dönemde önemli ölçüde mağduriyet yaşadım. Bu süre zarfında herhangi bir para çekim işlemi gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık 200.000 TL tutarında kaybım oluştu. Bunun yanı sıra, daha önceden düzenli olarak hesabıma tanımlanan promosyon, prokod ve oyun haklarım tamamen kaldırıldı. Oysa ki eskiden haftalık periyotlarla yüklenen bu haklarımdan, yaklaşık bir aydır hiç faydalanamıyorum.

Canlı destek hattıyla bu konuyu çok sayıda kez görüşmeme rağmen, her defasında yalnızca standart, otomatik yanıtlar aldım. Promosyon ve oyun haklarımın neden ve hangi gerekçeyle kesildiğine dair tatmin edici, net bir açıklama tarafıma yapılmadı. Hesap ID numaram 5834145’tir.

Bu süreçte uğradığım maddi kaybın ve mağduriyetimin (yaklaşık 300.000 TL’ye ulaşan) göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, promosyon ve oyun haklarımın kesilmesine neden olan durumun açıkça bildirilmesini ve hak ettiğim bonus, promosyon ile oyun haklarımın yeniden hesabıma eklenmesini istiyorum. Gerek görülmesi halinde hesap hareketlerimin de kontrol edilerek, bu dönemde yaşadığım zararın telafi edilmesini bekliyorum.