Uzun süredir 1xBet üyesiyim ve özellikle son bir ayda yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Son bir ay içinde hiç para çekim...

Uzun süredir 1xBet üyesiyim ve özellikle son bir ayda yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Son bir ay içinde hiç para çekimi yapmadığım halde yaklaşık 200.000 TL civarında kaybım oldu ve bu süre boyunca normalde düzenli olarak aldığım promosyon, prokod ve oyun haklarım tamamen kesildi. Daha önce haftada bir hesabıma oyun haklarım yüklenirken, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde yükleme yapılmıyor.

Konu ile ilgili canlı destek üzerinden defalarca kez görüştüm; ancak her seferinde sadece otomatik cevaplar veriliyor ve somut hiçbir açıklama yapılmıyor. Neden promosyon, prokod ve oyun haklarımın kesildiği, neye göre bu kararın alındığı tarafıma net bir şekilde iletilmiyor. Hesap ID numaram 5834145’tir.

Yaşadığım kayıpların ve yaklaşık 300.000 TL’ye yaklaşan mağduriyetimin dikkate alınarak hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesini, tarafıma neden promosyon ve oyun haklarımın verilmediğinin açıkça açıklanmasını ve hak ettiğim bonus, promosyon ve oyun haklarımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse hesap hareketlerimin de tekrar kontrol edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.