youwin'de senelerdir aktif şekilde bahis aldığım bir hesabım var. birikmiş sadakat puanlarımın sebepsiz yere buharlaştığını gördüm, ne bir b...

youwin'de senelerdir aktif şekilde bahis aldığım bir hesabım var. birikmiş sadakat puanlarımın sebepsiz yere buharlaştığını gördüm, ne bir bildirim geldi ne de bir açıklama yapıldı. bu durum beni mağdur etti ve güvenim ciddi yara aldı.

destek ekibine sorduğumda, kullanım süresi doldu gibi ne sitede yazan ne de daha önce bildirilen bir bahane sundular. halbuki bu puanlar, oynadıkça, kaybetsek bile kazanılan bir hak olarak sunuluyordu.

silinen tüm puanlarımın derhal ve eksiksiz biçimde hesabıma geri yüklenmesini istiyorum. ayrıca bu keyfi, kullanıcıyı mağdur eden saçma uygulamanın sonlandırılmasını ve puan sisteminin kurallarının açık, net şekilde duyurulmasını talep ediyorum.