Jojobet platformundaki hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın "IP" sebebi gösterilerek son verildi ve hesabımdaki 5.000 TL tutar...

Jojobet platformundaki hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın "IP" sebebi gösterilerek son verildi ve hesabımdaki 5.000 TL tutarındaki bakiyem bloke edildi. Hesabıma erişim sağlamaya çalıştığımda bu durumu fark ettim; ne e-posta ne SMS ne de başka bir kanaldan tarafıma bildirim ulaşmadı.

Canlı destek hattına bağlandığımda, "Sitemizde birden fazla hesap üzerinden işlem gerçekleştirdiğiniz belirlenmiş olup üyeliğiniz kalıcı olarak iptal edilmiştir. Bahis yaşamınızda başarılar dileriz" biçiminde genel geçer bir yanıt aldım. Hangi hesaplar arasında işlem yapıldığı, bu işlemlerin ne zaman gerçekleştiği gibi herhangi bir somut veri paylaşılmadı; itirazım da göz ardı edildi.

Yalnızca kendime ait tek bir hesabı aktif olarak kullandığımı belirtmek isterim. Bu nedenle, üyeliğimin haksız biçimde kapatıldığını ve 5.000 TL bakiyemin gasp edildiğini düşünüyorum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımdaki 5.000 TL’nin tam olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.