Bets10 adlı sitede bulunan 2019 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek için 10 Nisan 2026 tarihinde tek seferlik para çekme talebi oluşturdum. Ta...
Bets10 adlı sitede bulunan 2019 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek için 10 Nisan 2026 tarihinde tek seferlik para çekme talebi oluşturdum. Talep sırasında benden çeşitli belgeler istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen ödeme yapılmadı. Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde önce 24 saat, sonra 96 saat, ardından da 48 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Yaşanan bu süreçte “ödeme kurumunun ödemediği, Bets10’un masum olduğu, sorunun aracı ödeme kanalından kaynaklandığı” şeklinde açıklamalar yapıldı ve sorumluluk net biçimde üstlenilmedi. Bets10’un, hangi aracı ödeme kurumunu kullandığından bağımsız olarak, para çekim talebimi yerine getirmekle yükümlü olduğunu düşünüyorum. 2019 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açık, net bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.