On senedir hesap açtığım Bets10 platformunda dün verdiğim yirmi beş bin liralık çekim isteğim herhangi bir sebep gösterilmeden reddedildi ve...
On senedir hesap açtığım Bets10 platformunda dün verdiğim yirmi beş bin liralık çekim isteğim herhangi bir sebep gösterilmeden reddedildi ve param direkt hesabımda donduruldu. Bundan önce de yüklediğim meblağın bir bölümü hesabıma hiç yansıtılmamıştı, bu tür aksaklıklar giderek artıyor.
Uzun zamandır kullanıcı olmama rağmen son karşılaştığım olayda bütünüyle görmezden gelindim. Destek ekibiyle temas kurduğumda beni kale almadılar, tatmin edici bir bilgi vermedikleri gibi bir çözüm üretme zahmetine de girmediler. Para yatırma ve çekme eylemlerimde problem yaşamamın yanı sıra böylesine önemsiz hissettirilmem beni tamamen soğuttu.
Paramın gecikmeden ve tam olarak hesabıma aktarılmasını, hesabımdaki bu yersiz engelin kalkmasını talep ediyorum. Bununla birlikte başıma gelen bu sürece dair şeffaf ve kesin bir izahat yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Yaşadıklarımın ardından artık bu platformdan kimsenin bahis oynamasını önermiyorum, hizmet kaliteleri ve üyeye yaklaşımları benim nazarımda tamamen dibe vurmuş durumda. Üzücü bir deneyimdi. Sağ olun.