10 Nisan 2026 tarihinde, saat 14:00 sularında Bets10 hesabıma havale/EFT yöntemiyle 1000 TL gönderdim. Bu transferi, bana iletilen TR6300010...

10 Nisan 2026 tarihinde, saat 14:00 sularında Bets10 hesabıma havale/EFT yöntemiyle 1000 TL gönderdim. Bu transferi, bana iletilen TR630001004***0695005 IBAN numarasına ve alıcı adı “D**” olarak belirtilen hesaba yaptım. Ancak bu tutar hesabımdaki bakiyeye yansıtılmadı.

Canlı destek birimiyle iletişime geçtiğimde, paranın hesabıma geçmesi için ek olarak 2000 TL daha göndermem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine aynı hesaba ikinci bir ödeme olarak 2000 TL daha gönderdim. Böylece toplamda 3000 TL’lik bir havale gerçekleştirmiş oldum. Ne var ki bu tutarın tamamı hesabıma aktarılmadı; bakiyemde herhangi bir artış yaşanmadığı için oyun oynayamıyorum.

Gerçekleştirdiğim toplam 3000 TL’lik ödemenin acilen hesabıma işlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu durumun açık bir mağduriyet oluşturacağı ve gerekli incelemenin yapılarak sorunun çözülmesi gerektiği kanaatindeyim.