BetKanyon hesabımdan banka havalesi aracılığıyla 100.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Önceki çekim işlemimin üzerinden 5 gün geçmi...

BetKanyon hesabımdan banka havalesi aracılığıyla 100.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Önceki çekim işlemimin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına karşın, bu son talebimi oluşturmamın üzerinden de 3 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “onay bekliyor” durumu görünmektedir.

Bu süreçte canlı destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde, işlemin yalnızca “güvenlik aşamasında” olduğu belirtilmiş; ancak ne somut bir bilgi ne de net bir süre verilmiştir. Günlerdir beklememe rağmen, talebim sonuçlandırılmadığı gibi, gecikmenin sebebine dair tatmin edici bir açıklama da yapılmamıştır.

Kazancımın daha fazla mağduriyet yaşamam için bir an önce banka hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin neden kaynaklandığına dair net bir açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.