betkanyon hesabımdaki toplam tutar 8.700 tl'ydi, 28 mayıs saat 14.00 civarında çekim isteği oluşturdum. hesabıma sadece 1.400 tl geçti, geri...

betkanyon hesabımdaki toplam tutar 8.700 tl'ydi, 28 mayıs saat 14.00 civarında çekim isteği oluşturdum. hesabıma sadece 1.400 tl geçti, geri kalan 7.300 tl ise tamamen silinmiş. bakiyemi kontrol ettiğimde hesabın sıfırlandığını fark ettim.

canlı destek ekibine sorduğumda, hesabıma 43 tl bonus yüklenmiş olduğunu ve bu bonus miktarının en çok 10 katı tutarında çekim yapılabileceğini, bu yüzden yalnızca 1.400 tl gönderildiğini ifade ettiler. oysa ben sitede çoğunlukla 3.000 tl kendi paramla bahis aldım, sadece bayram kampanyasından yararlanmıştım onu da zaten kaybetmiştim. hesaba yalnızca 43 tl gibi düşük bir meblağ eklenmiş olmasına rağmen, neredeyse bütün bakiyemin "bonus kuralları" bahane gösterilerek ödenmemesi ve 7.300 tl gibi yüksek bir tutarın bloke edilmesi bana göre tamamen adaletsiz ve aldatıcı bir durum.

bu sorunun ardından profilimi kapattığım için siteye erişim sağlayamıyorum, dolayısıyla işlem kayıtlarıma ya da bakiyeme dair ekran görüntüsü elde edemiyorum.

betkanyon yetkililerinden, hesabımın detaylı biçimde gözden geçirilmesini ve haksız biçimde elimden alındığını düşündüğüm 7.300 tl'nin tam olarak tekrar hesabıma iade edilmesini istiyorum.