BetKanyon platformunda 3 seneye yakın bir süredir üyeyim ve özellikle slot oyunlarında ciddi boyutlarda sürekli zarar yaşamaktayım. İster yü...

BetKanyon platformunda 3 seneye yakın bir süredir üyeyim ve özellikle slot oyunlarında ciddi boyutlarda sürekli zarar yaşamaktayım. İster yüksek tutarlar yatırarak ister küçük bakiyelerle katılım göstereyim, sonuç hiç değişmiyor; neredeyse her oturumda kayıp yaşıyorum ve oyunlar geri ödeme noktasında neredeyse hiç şans tanımıyor.

Toplam zararım 1 milyon TL’yi aşmış durumda. Bu durumu defalarca siteye bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş almadım; konunun incelenmesi için dahi herhangi bir adım atılmadı. Sıkça “tamamen şansa bağlı, sistem bu şekilde çalışıyor, müdahale yok” gibi ifadelerle karşılaştığım için geçiştirildiğimi düşünüyorum.

Platforma olan güvenim tamamen sarsıldı. Oyunların adil işlemediği, sürekli kayba yol açan ve kullanıcılara karşı şeffaf olmayan bir yapıyla karşı karşıya olduğum kanaatindeyim. Sitede yer alan “birçok oyuncumuz kazanç sağlıyor” şeklindeki açıklamaların gerçekçi olmadığını, samimiyetine inanmadığımı belirtmek isterim.

BetKanyon’dan beklentim, bu şikayetimi ciddiye alarak slot oyunları ve altyapılarıyla ilgili gerekli teknik ve hukuki değerlendirmeyi yapması, kullanıcıları açıkça bilgilendirmesi ve mağduriyetimin detaylıca incelenerek uygun görülmesi halinde telafi sağlanmasıdır.