Casibom hesabımdan banka havalesi ile para çekme girişimlerimde büyük sorunlar yaşıyorum. 06.04.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim 300.000 TL...
Casibom hesabımdan banka havalesi ile para çekme girişimlerimde büyük sorunlar yaşıyorum. 06.04.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim 300.000 TL tutarındaki çekim işlemi sistemde tamamlanmış olarak görünse de, hesabıma herhangi bir para geçmedi. Ertesi gün, yani 07.04.2026'da yaptığım 300.000 TL'lik çekim işleminde eksik kalan 50.000 TL daha sonra hesabıma aktarıldı. Ancak 08.04.2026'da gerçekleştirdiğim 300.000 TL'lik çekim de tarafıma ulaşmadı.
Şu an itibarıyla hesabıma geçmeyen toplam 600.000 TL bulunmaktadır ve her çekim yaptığımda mağduriyetim artmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilgilendiklerini söylüyorlar fakat somut bir adım atılmıyor. Hesap hareketlerimi kendilerine iletmem rağmen süreç uzuyor ve tatmin edici bir geri dönüş alamıyorum. Bu durum, konuya gerekli özenin gösterilmediği izlenimini güçlendiriyor.
Ayrıca sistemde bekleyen 1.855.000 TL bakiyem var ve bu tutarı nasıl, hangi şartlarda çekebileceğim konusunda tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Em********@hotmail.com kullanıcı adlı hesabımdan kaynaklanan bu sorunların acilen çözülmesini talep ediyorum.
Eksik ve ulaşmayan tüm tutarların en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını, ayrıca sistemde bekleyen