1xBet üzerinden dün oynadığım Portekiz Ligi maçına ait bahsim haksız şekilde kayıp olarak sonuçlandırıldı. Portekiz Ligi’nin resmi sitesi po...

1xBet üzerinden dün oynadığım Portekiz Ligi maçına ait bahsim haksız şekilde kayıp olarak sonuçlandırıldı. Portekiz Ligi’nin resmi sitesi pozisyonu “top direğe çarptı” şeklinde değerlendirmesine ve Cascade altyapısını kullanan diğer sitelerde bu bahsin kazandı olarak sonuçlandırılmasına rağmen, 1xBet kuponumu kaybetti olarak sonuçlandırdı.

Bahis kuponu numaram 79832628761 olup, oranı 6.10 olan bu bahisten 1850 TL kazanç bekliyordum. Yaşadığım bu durum üzerine 1xBet müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm. Bana topun direğe çarpıp oyun alanına dönmesi gerektiği şeklinde bir gerekçe sundular ve resmi sitedeki kararı dikkate almayarak kendi yorumlarını esas aldılar.

1xBet’in aynı altyapıyı kullanan diğer sitelerden farklı ve resmi sitedeki bilgiye aykırı biçimde bu bahsi kayıp saymasını kasıtlı bir uygulama olarak görüyorum. İlgili kuponumun resmi maç kaydına ve Cascade altyapısındaki diğer sitelerdeki sonuçlandırmaya göre yeniden incelenerek kazandı olarak düzeltilmesini ve hak ettiğim 1850 TL kazancın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.