Kara KutuToplulukcanlı destek ekibine sorduğumda, hesabıma 43 tl bonus yüklenmiş olduğunu ve bu bonus miktarının en çok 10 katı tutarında çekim yapılabileceğini, bu yüzden yalnızca 1.400 tl gönderildiğini ifade ettiler. oysa ben sitede ç...
Peşinden benden kimlik görseli ile birlikte selfie atmam istendi. Yatırımımı zaten kripto üzerinden gerçekleştirdiğimi, çekim meblağının yalnızca 1.000 TL olduğunu ve bu denli düşük bir tutar için kişisel belge paylaşmak...
Müşteri hizmetleriyle temasa geçtiğimde tek söylenen şey "sabredin" oldu, önüme somut bir çözüm koymadılar ve işleme dair kesin bir açıklama yapmadılar. Yatırımımın bu kadar muallakta bırakılması güvenimi büyük ölçüde ze...
Canlı destek ekibine derhal durumu aktardım, fakat ne yazık ki herhangi bir yanıt alamadım. Param hâlâ hesabıma geçmiş değil. İşlem dekontu ve diğer kanıt belgeleri bende saklı, gerekirse sunabilirim. Yatırdığım 1.500 l...
Canlı destek ekibiyle birden fazla kez iletişime geçtim, onlardan da dekont talep ettiler. Ben yalnızca işlem makbuzumu değil, banka hesap hareketlerimi ve başka bir cihazdan giriş yaparak işlemi kayıt altına aldığım bir...
Sistem kayıtlarında 1642705981 işlem numarasıyla yer alan bu oyun yüzünden koyduğum 300 liranın geri ödenmesini istiyorum. Hiçbir bonus ya da kampanyadan yararlanmadım, sadece kendi cebimden koyduğum parayla bahis aldım....
Siteyle temas kurabileceğim bir telefon hattına rastlayamıyorum, yalnızca e-posta yoluyla ulaşabiliyorum. Gönderdiğim maillere hep birbirinin kopyası niteliğinde, oyalayıcı ve "üç gün içerisinde paranız ulaşır" tarzında...
Konuyla alakalı olarak canlı destek hattına bağlandım, müşteri temsilcisiyle de görüşme gerçekleştirdim ancak kimseyle ilgilenilmedi, problemim çözüme kavuşturulmadı ve tatmin edici bir açıklama da sunulmadı. Yaşadığım...
Talep edilen evrakların hepsini tam ve eksiksiz olarak ilettim. Buna karşın her iletişim kurduğumda karşıma hep aynı hazır metin çıkıyor: kopyala yapıştır tarzında, e-posta yoluyla "talebiniz inceleniyor, sabredin, çözüm...
Hesap id numaram 7739454'tür. Gecikmenin ardından hem canlı destek hem de finans birimiyle irtibat kurdum. Banka uygulaması üzerinden IBAN bilgimi ve işlem geçmişimi gösteren bir video çekip finans ekibinin mail adresine...