Jojobet isimli sitede casino oyunlarında yaklaşık 500 TL civarı kaybım oldu. O gün hak ettiğim kayıp bonusunu talep etmeme rağmen hesabıma h...
Jojobet isimli sitede casino oyunlarında yaklaşık 500 TL civarı kaybım oldu. O gün hak ettiğim kayıp bonusunu talep etmeme rağmen hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadı. Aynı gün içerisinde birden fazla kez, ertesi gün de tekrar tekrar başvurmama rağmen sonuç değişmedi.
Canlı destek hattında görüştüğüm kişiler, kayıp bonusunun günlük periyotlarla verildiğini, sadece gün bazlı işlem yapılabildiğini, geçmişe dönük bonus eklenemeyeceğini söylediler. Fakat benim kaybım zaten o gün yaşanmıştı. Aynı gün ve ertesi gün defalarca talep oluşturmama rağmen hep "hakkınız bulunmamaktadır" diyerek bonusumu tanımlamadılar.
Hkerkez10 kullanıcı adlı hesabımda yaşanan bu durumun çözülmesini ve o gün hak ettiğim kayıp bonusunun hesabıma tam olarak yatırılmasını istiyorum.