Pinbahis platformunda gerçekleştirdiğim bahis ve oyun faaliyetlerinden 127.560 TL tutarında bir gelir elde ettim. Üç gün önce verdiğim çekim...

Pinbahis platformunda gerçekleştirdiğim bahis ve oyun faaliyetlerinden 127.560 TL tutarında bir gelir elde ettim. Üç gün önce verdiğim çekim talebine rağmen, bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Site yönetimi, güvenlik gerekçesiyle benden ardı ardına kimlik doğrulaması talep etti. Bu kapsamda dört ayrı kimlik önü-arkası selfie’si ve iki farklı video selfie’si gönderdim. Resmi nitelikteki kimlik belgeme rağmen, belgenin sahte olduğu ileri sürülerek her defasında yeni bir belge talebinde bulunuldu. Tüm bu talepleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bu kez de “24 saat içinde evrak onayı” gibi gerekçelerle süreç sürekli olarak uzatılıyor.

Canlı destek hattına her ulaştığımda, kimliğimin geçersiz olduğu tekrarlanıyor ve yeni belge yüklemem isteniyor. Belgeleri ilettiğimde ise yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor; herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Üç gündür somut bir adım atılmaksızın aynı döngü yaşanıyor.

Hesap doğrulama işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve 127.560 TL tutarındaki kazancımın, herhangi bir kesinti veya gecikme olmaksızın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu belirsiz sürecin şeffaf bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.