10.04.2026 tarihinde saat 18.50’de Perabet hesabıma Garanti Bankası havale yöntemiyle 2.000 TL yatırdım. Site üzerinde işlem alt limitinin 2...
53
10.04.2026 tarihinde saat 18.50’de Perabet hesabıma Garanti Bankası havale yöntemiyle 2.000 TL yatırdım. Site üzerinde işlem alt limitinin 2.000 TL olarak belirtilmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve bakiyem 0 TL görünmeye devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde alt limitin aslında 5.000 TL olduğunu, bu nedenle 3.000 TL daha yatırmam gerektiğini, ancak bu şekilde toplam 5.000 TL’yi istersem iade alabileceğimi söylediler. Site üzerinde 2.000 TL alt limit yazmasına rağmen sonradan 5.000 TL denmesi ve paramın hesaba yansıtılmaması nedeniyle mağdur oldum. 2015526705 numaralı üyeliğime ait 2.000 TL tutarındaki işlemin derhal incelenmesini ve paramın eksiksiz şekilde Perabet hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.