09.04.2026 saat 21:41:05'te Mpay havale aracılığıyla Fast üzerinden 10.000 TL'lik bir yatırım gerçekleştirdim. Ancak bu işlemin üzerinden üç...

09.04.2026 saat 21:41:05'te Mpay havale aracılığıyla Fast üzerinden 10.000 TL'lik bir yatırım gerçekleştirdim. Ancak bu işlemin üzerinden üç gün geçmiş olmasına rağmen, belirtilen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemi a01 Fast mesaj koduyla ve 6352642454 Fast sorgu numarası eşliğinde yaptım. Para transferi, İbrahim Y***** adına, 0157 Enpara Bank A.Ş. üzerinden, K**** B**** ismine kayıtlı TR91**************************88 IBAN numaralı hesaba 10.000,00 TL olarak gönderilmiştir.

Site, yatırım yaparken bakiyenin en geç 30 dakika içinde hesaba geçeceğini belirtmesine rağmen, ben üç gündür bu işlemin sonuçlanmasını bekliyorum. Canlı destek ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde "özür dileriz, 5 dakika içinde/az sonra halledeceğiz" gibi geçiştirici yanıtlar aldım. Ne var ki herhangi bir sonuç alınamadı ve yatırım tutarı hesabıma işlenmedi.

Tüm gerekli bilgileri ve dekont ayrıntılarını yetkililere sunmama rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı ve mağdur durumda bırakıldım. 10.000 TL tutarındaki yatırımımın bir an önce site hesabıma aktarılmasını ya da herhangi bir gecikme olmaksızın kaynak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun zamandır devam eden bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.