07.04.2026 tarihinde, saat 04:18 civarında Garanti Bankası mobil şubesi aracılığıyla Sahabet hesabıma 1009 TL tutarında bir havale gerçekleş...

07.04.2026 tarihinde, saat 04:18 civarında Garanti Bankası mobil şubesi aracılığıyla Sahabet hesabıma 1009 TL tutarında bir havale gerçekleştirdim. İşlemi yaparken sitede yer alan iki farklı yatırım yönteminden birini seçtim ve ödemi bu şekilde gönderdim.

Ancak yatırımım hesabıma yansımadı. Bunun üzerine tarafımdan dekont talep edildi; dekontu hemen ilettim. Buna rağmen 1009 TL bakiyem hesabıma eklenmedi. Destek ekibiyle iletişim kurmama rağmen bir sonuç alamadım. Bana gönderim yaparken hangi yöntemi kullandığımı hatırlamam gerektiğini söylediler ve sorumluluğu tamamen üzerime yıkmaya çalıştılar. Dekont elimdeyken, bu tutar için neden yanlış bilgi vereyim ki; bu yaklaşımı anlamak güç.

Gönderdiğim dekonta rağmen ne param iade edildi ne de site hesabıma aktarıldı. Talebim, 1009 TL’lik ödemenin dekont üzerinden incelenerek ya hesabıma tam olarak yansıtılması ya da yatırdığım tutarın havaleyi gerçekleştirdiğim IBAN’a geri gönderilmesidir.