1xbet hesabımdan 21.03.2026 tarihinde banka havalesi yöntemiyle 3.500 TL para çekme talebinde bulundum. Sistem üzerinde bu işlem "ödendi" ol...
1xbet hesabımdan 21.03.2026 tarihinde banka havalesi yöntemiyle 3.500 TL para çekme talebinde bulundum. Sistem üzerinde bu işlem "ödendi" olarak görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme geçişi olmadı.
Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüm ve benden banka hesap dökümümü talep ettiler. İnceleme sürecinin en fazla 11 gün süreceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen finans birimi ödemeyi hâlâ gerçekleştirmedi. Her sorduğumda sadece ödeme sorgusu ekranından işlemi takip etmem söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor.
Ödememin gecikmeksizin, talep ettiğim şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve inceleme süreciyle ilgili de açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.