2023 yılından beri aktif bir 1xbet kullanıcısıyım ve hâlâ düzenli olarak bahis yapmaya devam ediyorum. Elmas statüdeyim ve sürekli yatırım y...

2023 yılından beri aktif bir 1xbet kullanıcısıyım ve hâlâ düzenli olarak bahis yapmaya devam ediyorum. Elmas statüdeyim ve sürekli yatırım yapan bir müşteriyim. 13.03.2026 tarihinde havale yöntemi ile 85.000 TL tutarında para yatırdım. Belirtilen IBAN ve isim bilgisine, açıklama kısmına herhangi bir not girmeden havalemi gerçekleştirdim. Buna rağmen yatırdığım tutar 1xbet oyun hesabıma yansımadı ve işlem hâlâ sorguda bekliyor.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm ancak her seferinde yalnızca oyalanıp geçiştirildiğimi hissettim. Daha önce dün bile sorunsuz bir şekilde para çekimi yapmış olmama rağmen, bu tutarda bir işlemin bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılması 1xbet’e olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Özellikle bu kadar uzun süredir, yüksek statüde ve sürekli yatırım yapan bir kullanıcı olarak karşımda gerçekten sorunumla ilgilenen, çözüm arayan bir muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

13.03.2026 tarihli, havale ile gönderdiğim 85.000 TL tutarındaki ödemenin acilen incelenerek 1xbet oyun hesabıma yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.