29.03.2026 tarihinde 1xBet hesabımdan para çekme talebi oluşturdum. Çekim talebinde, daha önce 1xBet’in para yatırmam için verdiği Fibabanka...

29.03.2026 tarihinde 1xBet hesabımdan para çekme talebi oluşturdum. Çekim talebinde, daha önce 1xBet’in para yatırmam için verdiği Fibabanka’ya ait IBAN’ı kullanmak zorunda kaldım. Bu IBAN’da yer alan alıcı adı‑soyad bilgisi bana ait olmamasına rağmen, sistem para çekim talebimi onayladı ve 40.000 TL’lik işlem hesabımdan düşmüş gibi gösterildi.

Normal şartlarda alıcı adı‑soyadı ile IBAN uyuşmadığında bankanın işlemi gerçekleştirmemesi gerekirken, 1xBet bu çelişkiye rağmen parayı çekilmiş gibi gösterdi. 11 gün boyunca canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, sürekli "incelemede" denilerek bekletildim. Bugün ise işlemin gerçekleştiği, başka bir şey yapılamayacağı ve paramın tarafıma iade edilmeyeceği söylendi.

1xBet hesabım 155069301 numaralı hesaptır ve şu an 40.000 TL param fiilen ne banka hesabıma geçmiş durumda ne de 1xBet bakiyemde görünmektedir. IBAN ve alıcı bilgilerinin uyuşmamasına rağmen parayı çekilmiş gibi gösterip, “yapılacak bir şey yok” denilerek sorumluluğun üzerinden atılmasını kabul etmiyorum.

40.000 TL tutarındaki paramın hangi hesaba ve kime gönderildiğinin açıkça belgeli şekilde tarafıma bildirilmesini ve paramın derhal ya banka hesabıma ya da 1xBet hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.