Uzun süredir Holiganbet kullanıcısıyım ve “Bayko34” kullanıcı adıyla hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hesabımda özel ora...

Uzun süredir Holiganbet kullanıcısıyım ve “Bayko34” kullanıcı adıyla hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hesabımda özel oran atama özelliğini kullanamıyorum. Daha önce herhangi bir sorun yaşamadan özel oran atayabilirken, son 2 aydır bu özellik hiçbir şekilde çalışmıyor ve neden kapatıldığını da bilmiyorum.

Bu durum üzerine Holiganbet canlı destekle 2–3 kez görüştüm. Her seferinde sistemde görünen bir sorun olmadığı söylendi ancak problemim çözülmedi ve özel oran özelliğim yeniden açılmadı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, uyarı, limit düşürme veya benzeri bir işlem de yapılmadı.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımdaki özel oran özelliğinin kapatılmasını kabul etmiyorum. Holiganbet hesabımda özel oran özelliğimin tekrar aktif edilmesini ve bunun neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.