Betnano canlı bahis bölümünde kazanan kuponlarımın sisteme düşmesi tam bir işkenceye dönüştü. Resmi sonuçlar açıklanmasına ve maçın üzerinde...
Betnano canlı bahis bölümünde kazanan kuponlarımın sisteme düşmesi tam bir işkenceye dönüştü. Resmi sonuçlar açıklanmasına ve maçın üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen kuponum hâlâ “Devam Ediyor” olarak görünmeye devam ediyor. Bu gecikme yüzünden bakiyem kuponlarda kilitli kalıyor, yeni bahisler alamıyor ve ciddi anlamda fırsat kaçırıyorum. Canlı desteğe her başvurduğumda ise sürekli olarak “merkezi sistem onayı bekleniyor” şeklinde aynı kalıp cevabı alıyorum, fakat saatler geçmesine rağmen somut bir ilerleme olmuyor. Diğer bahis sitelerinde dakikalar içinde tamamlanan bu işlemin Betnano’da saatler sürmesi hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kazanan kuponların resmi sonuçlar açıklandıktan sonra makul süre içinde hesaplara yansıtılmasını ve bu tür uzun gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.