Megapari sitesinde 1216355965 ID’li, 5 milyondan fazla puanı bulunan VIP bir oyuncuyum. Sadece Mart ayında 173.000 TL’den fazla spor bahis ç...
Megapari sitesinde 1216355965 ID’li, 5 milyondan fazla puanı bulunan VIP bir oyuncuyum. Sadece Mart ayında 173.000 TL’den fazla spor bahis çevrimi yaptım. Buna rağmen son bir haftada toplam 50.000 TL nakit kaybım oldu ve bu kayıpla ilgili hak ettiğim bonus ve iadeler tarafıma tanımlanmıyor.
Sorun yaklaşık 8 Nisan gecesinden itibaren başladı. Yatırımlarım ve kayıplarımla ilgili olarak son 60 saatte 7 adet e‑posta göndermeme rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Bugün, 10 Nisan sabah saat 07:30 civarında canlı desteğe bağlanarak hakkımı aramak istediğimde ise “Mehmet” isimli operatör tarafından canlı destek hattından engellendim. Şu an hesabıma giriş yapabiliyor olsam da, 5 milyon puanlı VIP bir oyuncu olmama rağmen canlı destek birimine erişimim tamamen kapatılmış durumda.
Hem e‑postalarıma kasıtlı olarak yanıt verilmemesi hem de canlı destek üzerinden engellenmem nedeniyle, 50.000 TL’lik nakit kaybımla ilgili finansal haklarımı talep edebileceğim hiçbir kanalım kalmamış durumda. Muhatap bulamıyor, hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusumu talep edemiyorum ve bu durum, paramın ve bonusumun üzerine yatılmaya çalışıldığı izlenimini güçlendiriyor.
Megapari’den öncelikli olarak, 50.000 TL tutarındaki nakit kaybımla ilgili tarafıma ait olduğunu bildiğim %25 manuel kayıp bonusunun ve/veya iadesinin ivedilikle hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca son 60 saattir kasten cevaplanmadığını düşündüğüm e‑postalarım ile ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını, 5 milyon puanlı VIP bir oyuncu olarak canlı destek birimindeki şahsıma yönelik engellemenin kaldırılmasını ve bu haksız işlem için tarafımdan özür dilenmesini bekliyorum.
Buna ek olarak, 1216355965 ID’li hesabımın finansal güvenliğinin ve tüm puanlarımın eksiksiz şekilde korunmasını talep ediyorum. Bu taleplerimin 24 saat içinde karşılanmaması halinde, elimdeki tüm işlem kodlarını ve yaklaşık 30 sayfalık kanıt dosyasını Curacao Lisans Kurulu’na ve ilgili global bahis otoritelerine sunmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.